Versand
Der Versand erfolgt per DHL Versand und ist für Sie als Kunde bei FERTINOVA GRATIS!
Rücksendekosten
🔁 Rücksendekosten im Falle eines Widerrufs
Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Die Kosten hängen vom Versanddienstleister und der Art der Rücksendung ab und können je nach Paketgröße variieren.
📦 Rücksendekosten bei Nichtannahme oder Nichtabholung
Wird eine Sendung ohne berechtigten Grund nicht angenommen oder nicht innerhalb der Lagerfrist bei einer DHL-Filiale oder Packstation abgeholt und an uns zurückgesendet, behalten wir uns vor, die uns entstandenen Rücksendekosten vom Erstattungsbetrag abzuziehen.
✏️ Rücksendekosten bei falscher Lieferadresse
Der Kunde ist verpflichtet, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben.
Kann eine Sendung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben nicht zugestellt werden und wird an uns zurückgesendet, können die dadurch entstehenden Rücksendekosten dem Kunden in Rechnung gestellt oder vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.
⚠️ Ausnahme
Dies gilt nicht, wenn die Rücksendung auf einem Fehler unsererseits beruht oder die Ware mangelhaft bzw. beschädigt ist. In diesen Fällen tragen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.